Vaheta või raha tagasi – lihtne ja aus garantii
Meie eesmärk on pakkuda kvaliteetseid, Eestis valmistatud tooteid, mis vastavad sinu ootustele. Kui aga toode siiski ei sobi või ei vasta ootustele, on sul õigus see tagastada või vahetada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. See on sinu kui e-ostja seaduslik õigus – ja meie lubadus.
Tagastamiseks toimi nii:
- Kirjuta meile aadressil info@linakaubamaja.ee, lisa:
- – tagastatav toode
- – tellimuse number
- – sinu nimi
- – arveldusarve, kuhu raha tagasi kanda
Saada toode tagasi JÄRVAKANDI pakiautomaati.
Tagastatav toode peab olema:
- kasutamata ja pesemata
- originaalkujul ja pakendis
- puhas ja kahjustamata
- arve kaasas.
Kui kaup vastab tagastustingimustele, kanname raha tagasi sinu arveldusarvele hiljemalt 14 päeva jooksul alates toote meieni jõudmisest.
- Kes katab postikulud?
- Kui toode oli defektne või ei vastanud tellimusele, katab tagastuskulu Linakaubamaja.
- Kui tagastus on meelemuutusest tingitud (nt ei sobi suurus või värv), katab tagastuskulu klient.
- Vahetuse korral jagame kulud pooleks: sina saadad toote tagasi, meie saadame uue sulle tasuta.
- “Raha tagasi” garantii ei kehti, kui:
- toode on valmistatud eritellimusena vastavalt sinu soovidele
- toodet on kasutatud, kahjustatud või hooldatud valesti
- toodet on ise püütud parandada
- Küsimuste korral kirjuta julgelt: info@linakaubamaja.ee või helista: +372 55 667 227
Privaatsus
Sinu isikuandmed on meie juures turvaliselt hoitud. Töötleme neid ainult tellimuse täitmiseks – näiteks sinu nime ja aadressi edastame vaid kullerfirmale, kes toote sinuni toob.
MÕNUSAT OSTLEMIST Linakaubamaja.ee E-POES!